Happiness

0 comments

Everybody wants to be happy and the sad truth is that true happiness in life is not permanent it is temporary feeling that rarely comes whatever we do. In other words, there is no continues happiness and there is nothing in life will last forever.

Business tip #1

2 comments

Always exceed your customers expectations, don't be too optimistic with them in order to sell and when something unexpected occurs they will become disappointed and may not come back to you again. For example, if you offer delivery service tell them a longer time than estimated, so when you are late you are on the customer expectation and when deliver on your estimated time then you exceeded the customer expectation and made them happy and eventually have a positive attitude towards you and your company.

There are plenty of examples and applications to exceed the customer expectation in service sector and tangible products.

Little things make difference.

الطريقة العلمية لبدء مشروعك

1 comments

هذا المقال لمن ينوي بدء مشروع جديد بفكرة جديدة "المبتكرين"

هذا البحث عميق وكبير لكن سوف اختصره بالنقاط الاساسية بطريقة مبسطة ومن يريد ان يقرأ المزيد قائمة الكتب في نهاية المقال

للاسف اغلب المشاريع الصغيرة والافكار الجديدة قائمة على افتراضات من اصحابها ان المنتج يريده الناس من غير دراسة لمعرفة اذا كان الافتراض صحيح اوالمنتج الجديد مرغوب من قبل الناس و له قابلية للنجاح. في هذه الحالة من الغموض وبعد ان يعمل اصحاب هذه المشاريع لفترة طويلة في بناء المنتج وبدء المشروع واطلاقه, يصدمون بعد ذلك بان المنتج لا يريده الناس ويفشل المشروع. سوف اشرح الطريقة العلمية لبدء المشروع وهي هندسة خطوات انشاء المشروع او كما تسمى

Lean Startup

هدف هذه الطريقة العلمية لبدء المشروع هي زيادة احتمال النجاح عبر جمع اكبر قدر ممكن من المعلومات حول المنتج من العملاء المحتملين واختبار مدى امكانية نجاح فكرتك باقل تكلفة ممكنة قبل ان تستثمر مالك في المشروع او تصبح مدين وبذلك يكون لديك معلومات كافية عن قابلية نجاح الفكرة و اتخاذ القرار المناسب لبدء المشروع حسب فكرتك الحالية او تعديل وتطوير المنتج او البحث عن فكرة جديدة واختبارها

هدفك كصاحب فكرة جديدة هو بناء المنتج المناسب (الذي سيشتريه العملاء ويدفعوا قيمته) باسرع وقت ممكن



فوائد استخدام الطريقة العلمية لبدء المشروع

1) معرفة اذا فكرة مشروعك ستنجح -عبر اختبار قابلية نجاح الفكرة او البحث عن فكرة جديدة

2) تقليل المخاطر من الخسارة -عبر الحصول على معلومات كافية عن امكانية نجاح فكرتك واختبارها

3) توفير الوقت والجهد -عبر اختبار فكرتك والافتراضات اولا بدلا من قضاء اشهر او ربما سنوات في انشاء المشروع وبعد ذلك يفشل

4) العمل بذكاء -بدلا من ان تسأل هل ممكن عمل هذا المنتج او المشروع, اسأل هل يجب ان تعمله اساسا؟


قبل ان ندخل في تفاصيل خطوات اختبار افتراضاتك و الفكرة يجب ان نعرف اسباب فشل المشاريع اصحاب الافكار الجديدة

1) غياب التخطيط والبحث التسويقي 
2) المنتج لا يعمل بالشكل المطلوب 
3) لا يوجد احد يريد شراء المنتج
4) جودة الفكرة غير كافية ويجب تطويرها


والآن خطوات اختبار الفكرة


لشرح الخطوات سنستخدم فكرة بيع برجر مثلج جاهز في السوبرماركت بما ان المطاعم والاكل من اكثر المشاريع اقبالا ونجاحا في الكويت. الفكرة هي بيع برجر جاهز مثلج في علب محضر مسبقا, الزبون فقط يسخنه في الميكرويف وياكله

بدلا من ان تنشيء الشركة وتطرح منتجاتك في ارفف الاسواق ولا احد يشتريه, طبق الخطوات التالية


1

حدد الافتراضات التي تريد اختبارها


حدد افتراضات فكرتك التي ستحدد اذا المنتج سينجح. على سبيل المثال بالنسبة لفكرة البرجر المثلج الجاهز

1) هل سيرغب الناس في شراء برجر مثلج في علب محضر مسبقا
2) هل هناك زبائن يفضلون تسخين البرجر الجاهز في المنزل بدلا من الطلب من مطعم
3) هل منتجنا لذيذ بالنسبة للزبائن مثل المطاعم
4) هل سعرنا مقبول للزبائن, اذا لا ماهو السعر المناسب
5) هل سيجعل منتجنا حياة الناس افضل واسهل
6) هل شريحة العملاء المستهدفة ستشتري منتجنا ام شريحة اخرى


2

بناء وانشاء المنتج الاساسي بالحد الادنى من المواصفات


المنتج الاساسي: هو نسخة من المنتج الجديد بالمواصفات الاساسية واقل مواصفات اضافية لكي تختبر افتراضاتك وجمع اكبر قدر من المعلومات باقل جهد وتكلفة ممكنة

بعد ان حددت الافتراضات, الان يجب ان تبني او تنشيء المنتج الاساسي بالمواصفات الاساسية فقط. بالنسبة للبرجر المثلج المنتجات التي تستطيع طرحها تشمل برجر عادي و تشكن برجر و فش فيليه و دبل برجر............عليك فقط عمل المنتج الاساسي لاختباره وفي هذه الحالة لنقول اوريجينال برجر. اعمل المنتج مع علبة كانك ستعرضه للبيع


3

ابدأ بالتعلم وجمع المعلومات من الزبائن المحتملين


بعد ان حددت الافتراضات وانشأت المنتج الاساسي بالحد الادنى من المواصفات الاساسية لاختباره, الان يجب عليك مقابلة الزبائن المحتملين والتعلم والاجابة على افتراضاتك

تستطيع البدأ مع العائلة والاصدقاء, الذهاب الى السوبرماركت وعرض المنتج على الزبائن المحتملين لتجربته واخذ رأيهم واقتراحاتهم, لا تسألهم شنو السعر اللي مستعدين يدفعونه هالسؤال محرج ويضع الزبون في ورطة اعرض سعرك عليهم وراقب ردة فعلهم, وايضا يمكنك زيارة المنازل اذا وافق الزبون ونصيحة لا تتصل, ارسل رسالة او عن طريق الاصدقاء او أي طريقة بشرط تكون مقبولة


4

تحليل المعلومات واتخاذ قرار


والان وقد جمعت المعلومات من الزبائن المحتملين ابدأ بتحليلها والنتيجة اما ان هناك سوق لمنتجك والفكرة ناجحة وتستمر فيها وتطبقها او انه ليس هناك سوق والفكرة فاشلة وتبحث عن فكرة جديدة او الوضع غير واضح وما زال هناك غموض

اذا كان الوضع مازال غامضا تستطيع استخدام المعلومات التي جمعتها من الزبائن لتعديل المنتج اذا امكن وتطويره واعادة الخطوات السابقة والاستمرار بالتعديل والتعلم الى ان تصل الى المنتج المناسب للسوق المناسب الذي سينجح





للتعمق في البحث هذه قائمة الكتب وهي باللغة الانجليزية ومتوفرة على موقع امازون

The Entrepreneur's Guide to Customer Development: A cheat sheet to The Four Steps to the Epiphany by Brant Cooper and Patrick Vlaskovits

The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses by Eric Ries

Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works (Lean Series) by Ash Maurya

بيت زجاجي في سويسرا

1 comments

هذا البيت الزجاجي في سويسرا يعتبر تحفة معمارية بالاضافة الى موقعه المميز على الجبل في مدينة بحيرة لوغانو وقرية بروسونو ارسيزيو التي يبلغ عدد سكانها اقل من 500

هذا البيت تم تصميمه من قبل مكتب جي ام للهندسة المعمارية وتبلغ مساحة البناء 345 متر مربع تقريبا ويتكون من دورين

المنزل مصمم في الخارج من زجاج دائري بالاضافة الى الخرسانة والاسمنت للاعمدة والجدران وغرف النوم والحمامات

رغم ان المنزل من زجاج مكشوف الا ان موقعه على الجبل يوفر خصوصية بالاضافة الى ان غرف النوم في الدور السفلي باتجاه الحديقة الخلفية لتوفير خصوصية كاملة

صاحب المنزل طلب من المهندس المعماري تصميم يتيح له رؤية المناظر على الجبل لكنه ايضا ترك الحرية للمصمم لتصور ما يراه مناسبا

جدران المنزل كلها بيضاء واقسام الدور العلوي الزجاجي هي غرفة معيشة ومطبخ وحمام وغرفة تخزين



اقسام الدور السفلي صالة وثلاث غرف نوم وحمامين ومكتب وغرفة غسيل وغرفة لعب الاطفال







محاضرة الخبير الاقتصادي كريس مارتنسون عن مستقبل الطاقة والنفط

2 comments


محاضرة الخبير الاقتصادي كريس مارتنسون عن مستقبل النفط والطاقة. يقول كريس ان العشرين سنة القادمة ستكون مختلفة تماما عن العشرين سنة الفائتة من ناحية استهلاك الطاقة متوقعا ان انتاج النفط لن يكفي الطلب عام 2013 وان ندخل بعدها مرحلة ارتفاع سعر النفط الى 200 دولار على الاقل مما سيؤدي الى ازمة اقتصادية عالمية. يظهر كريس ايضا بيانات عن احتياطات النفط العالمية وقلة الاكتشافات النفطية التي لن تكون كافية لتلبية الطلب في السنوات القادمة

بالامكان اظهار الترجمة العربية
CC
Transcribe Audio
CC مرة اخرى
Translate Captions
واختيار اللغة العربية

اعلان شركة فولكسفاجن لبطولة سوبر باول لعام 2012

6 comments

بعد النجاح الكبير الذي حققه اعلان فولكسفاجن اثناء عرضه في بطولة كرة القدم الامريكية سوبر باول عام 2011 اضغط هنا وحصوله على المركز الاول كافضل اعلان تم عرضه في البطولة. تعود فولكسفاجن مرة اخرى هذا العام مع هذا الاعلان وفكرته هو ان كلب يريد الخروج من باب المنزل للحاق بسيارة فولكسفاجن بيتل تمر امام المنزل ولكنه سمين لا يستطيع الخروج من فتحة الباب فيمارس الرياضة ويمتنع عن الطعام لكي يضعف وينجح اخيرا في الخروج من المنزل واللحاق بالسيارة



Kindle Touch

6 comments


وصلني جهاز كندل "قاريء الكتروني" الذي طلبته من موقع امازون وهذا اول جهاز كندل استخدمه

الجهاز بكل بساطة رائع تستطيع تخزين 3000 كتاب في هذا الجهاز الذي يبلغ وزنه 216 غرام فقط!

افضل ميزة في الجهاز هي الشاشة فهي بالاضافة انها تعمل باللمس تقنية الشاشة الحبر الالكتروني كانها ورقة لا تتعب العين مثل شاشة الايباد

في متجر كندل تستطيع شراء كتب انجليزية والاشتراك في الصحف والمجلات

بالامكان ايضا تحميل كتب عربية بصيغة
PDF
عن طريق ارسالها من ايميلك الى البريد الالكتروني الخاص بالجهاز الذي ستعطيه لك امازون

حقيقة الاقتصاد الامريكي

3 comments

الخبير الاقتصادي الامريكي والبروفيسور في جامعة كاليفورنيا روبرت ريتش يشرح   حقيقة الاقتصاد الامريكي وسبب الازمة الاقتصادية في اقل من دقيقتين ونصف

سماعة اديداس سينهايزر

2 comments

من ضمن برنامجي لانقاص الوزن يجب ان امارس الرياضة تقريبا يوميا وانا لست من هواة الاندية الصحية لاني لا افضل المشي على آلة الجري بل افضل ممارسة الرياضة والمشي في الخارج وفي طرق المشاة. دائما استخدم برنامج في الايفون لحساب المسافة والسرعة وعدد السعرات الحرارية التي احرقها وايضا للاستماع للموسيقى. سماعة الايفون العادية غير مناسبة للرياضة لانها غير ثابتة وتسقط في حالة الجري. بحثت في الانترنت عن سماعات مخصصة للرياضة فوجدت هذه السماعة من نوع اديداس سينهايزر في موقع امازون واشتريتها

السماعة ثابتة لا تتحرك في حالة الجري وهناك مثبت ياتي معها لتثبيتها على الملابس وبالامكان التحكم بالصوت. جودة الصوت ممتازة لكن عزل الصوت الخارجي ليس كاملا بالاضافة الى ذلك لا يوجد بها مايكروفون للتحدث بالايفون


ارسال رسائل قصيرة من بريد قوقل الى الهاتف النقال

0 comments

شرحت سابقا كيفية نسخ ارقام الايفون الى بريد قوقل للاحتفاظ بها كنسخة احتياطية ثم نسخها الى الايفون في حالة مسحهم او شراء جهاز جديد. في هذا البوست سوف اشرح كيفية ارسال رسائل نصية قصيرة من بريد قوقل الى الهواتف النقالة. هذه الخدمة مجانية لا توجد هناك تكلفة على المرسل او المستلم وانا جربتها على خط الوطنية للاتصالات ولم يخصم من رصيدي

تتميز هذه الخدمة بان المستلم يستطيع الرد على الرسالة من جهازه وتصل الى بريد قوقل وسوف تكلف عشرين فلس للرد وهذه هي التعرفة المحلية العادية بالاضافة الى ذلك سوف يحصل المرسل من بريد قوقل على رصيد مجاني اضافي وهو 5 رسائل مجانية اضافية عندما يرد عليه المستلم من هاتفه النقال

اكبر فائدة لهذه الخدمة هو ارسال رسائل مجانا الى ارقام دولية للاهل او الاصدقاء في الخارج ويرد عليك بالتعرفة المحلية

ارقام هاتفك النقال تم نسخها من الايفون الى بريد قوقل كما شرحت سابقا. بما ان الارقام موجودة في بريد قوقل تستطيع ارسال رسائل بادخال الاسم

اذا لم تنقل ارقام هاتفك الى بريد قوقل بامكانك اضافة رقم بكل سهولة

1
ادخل على بريدك في قوقل

2
اضف رقم في الخانة الموضحة بالصورة

3
ادخل الاسم واختر الدولة لكي يتم اضافة فتح الخط للدولة

4
Save اضغط

5
ادخل الاسم الذي تريد ارسال رسالة اليه في الخانة الموضحة في الصورة

6
Send SMS اضغط

7
Enter سوف يظهر لك صندوق ارسال الرسائل القصيرة اكتب ماتريد ثم اضغط

سوف تلاحظ ان لديك رصيد 50 رسالة مجانية ممنوحة لك من قوقل عندما ترسل سوف ينقص الرصيد. اذا رد عليك الشخص الذي ارسلت اليه سوف يزيد رصيدك 5 رسائل لتصل بحد اقصى الى 50 رسالة

في حالة وصل رصيدك الى صفر سوف يتم منحك رصيد رسالة واحدة مجانية كل 24 ساعة

لا تستطيع شراء رصيد لكن تستطيع ارسال رسائل الى هاتفك والرد عليها لتزيد رصيدك 5 رسائل في كل مرة ترد وبهذه الطريقة انت تدفع من رصيد هاتفك لتزيد رصيدك في قوقل

نسخ الارقام من بريد قوقل الى الايفون

0 comments

في البوست السابق شرحت كيفية نسخ الارقام من الايفون الى بريد قوقل للاحتفاظ بها كنسخة احتياطية. في هذا البوست سوف اشرح كيفية نقل الارقام من بريد قوقل الى الايفون او الايباد في حالة مسح الارقام او شراء جهاز جديد

1
Settings في الايفون ادخل على

2
Mail, Contacts, Calendar ادخل على

3
Add Account اضغط على

4
Microsoft Exchange اختر

5
مع الباسوورد Username ادخل بريدك الالكتروني في قوقل في خانة

6
فارغا Domain اترك

7
Next اضغط

8
m.google.com ادخل فيها Server سوف تظهر خانة

9
Next اضغط

10
الآن اختر ماذا تريد ان تنسخ من حسابك في قوقل الى الايفون ويتضمن البريد والارقام والتقويم

11
Done اضغط

12
الان اختر ان كنت تريد ابقاء الارقام الموجودة حاليا في الايفون او مسحها

لقد انتهينا! الان عندما تدخل الى بريدك الالكتروني في الايفون او الارقام او التقويم سوف يتم نسخ المعلومات من حسابك في قوقل الى الايفون اوتوماتيكيا

في البوست القادم سوف اشرح كيفية ارسال رسائل نصية قصيرة من بريد قوقل الى الهواتف النقالة مجانا

نسخ ارقام الايفون الى بريد قوقل

4 comments

ارقام الهاتف النقال من اهم المعلومات التي يحتفظ بها الناس للتواصل مع الآخرين. في السابق قبل ظهور الهواتف النقالة كان الناس يسجلون ارقام الهواتف في دفاتر مخصصة لذلك مع الاسماء لكن بعد ظهور الهاتف النقال بدأ الناس يسجلون ارقام الهاتف مع الاسماء في التلفون. هناك مشكلة وهي اذا ضاع الهاتف ستضيع جميع الارقام والمعلومات معه. البعض ظل يحتفظ بدفتر الارقام في البيت والبعض الآخر ليس لديه وقت ليسجل جميع ارقام هاتفه في دفتر الارقام

الآن مع ظهور الهواتف الذكية كالايفون اصبحت عملية نقل الارقام والاحتفاظ بنسخة احتياطية عملية بسيطة وسهلة. في هذا البوست سوف اشرح كيفية نسخ ارقام هاتف الايفون التي تتضمن جميع المعلومات من اسماء وايميل وعناوين الى بريد قوقل باستخدام الايتونز

1
يجب تحميل برنامج الايتونز واعتقد اغلب مستخدمي الايفون لديهم هذا البرنامج في الكمبيوتر او اللابتوب

2
اوصل الايفون الى الكمبيوتر عن طريق كيبل اليو اس بي وسوف يفتح الايتونز تلقائيا

3
في الاعلى Info اضغط على

4
مثل ما هو واضح في الصورة Google Contacts اختر

5
Switch اذا كانت هذه اول مرة توصل الايفون بالكمبيوتر اضغط

6
Agree اضغط

7
ادخل بريدك الالكتروني في قوقل الذي تريد نسخ الارقام اليه مع الباسوورد

8
في اسفل اليمين Apply اضغط

انتهينا من عملية نسخ الارقام الآن ادخل على بريدك الالكتروني في قوقل واضغط على
Contacts
ستلاحظ ان الارقام تم نسخها مثل ما هو واضح في الصورة


الآن ارقام الهاتف اصبحت محفوظة في بريد قوقل. في البوست القادم سوف اشرح كيفية نقل الارقام من بريد قوقل الى الايفون في حال مسح الارقام في الايفون او شراء جهاز جديد

مطار الكويت الدولي

0 comments

هذا الموضوع كتبت عنه مدونات قبلي احببت ان اشارككم فيه. بصراحة مطار الكويت الدولي بشكله الحالي اقل مايقال عنه انه يفشل ولا يليق بدولة لديها فوائض بالمليارات فالمطار هو واجهة البلد. اول مشكلة تواجهك عند الذهاب الى المطار هو الازدحام وعدم وجود موقف للسيارة وبعد ان تدخل تلاحظ الفوضى وعدم وجود تنظيم كاونترات شركات الطيران يمين ويسار وبجانبهم محلات صرافة ودكاكين ومطاعم ومقاهي. هذا في الطابق العلوي المغادرون اما الطابق السفلي القادمون فاسوأ من ذلك مطاعم كثيرة وطاولات قليلة والنظافة سيئة جدا هذا بالاضافة الى الازدحام. اما منطقة بعد ختم الجواز للمغادرون وهي بوابات الطائرات فلا يوجد الا مطعم او مطعمين ومقهى وبعض محلات العطور والهدايا ونلاحظ ان المكان صغير واصبح قديم يحتاج للتطوير. واخيرا القادمون قبل ان يختموا الجوازات اسألوا المسافرين لتعرفوا مدى السوء الذي وصل اليه المطار. الان اغلب المطارات الحديثة والمتطورة في العالم تستخدم الانبوب لنزول المسافرين ونحن ما زلنا نستخدم الباصات هذا بالاضافة الى الازدحام عند ختم الجوازات

منع التدخين في المطار خطوة جيدة لمنع ضرر المسافرين من الاجواء الدخانية الضارة وللحفاظ على نظافة المكان من اوساخ السجائر. لكن للاسف عندما تذهب للمطار كمسافر ستشاهد البعض يدخن بكل تبجح دون ان يمنعه او يامره احد برمي السجائر. غرفة التدخين الموجودة في المطار صغيرة جدا متر بمترين لا تكفي الا لاربع او خمس اشخاص

باختصار هذا المطار لا يجب ان يكون مطار الكويت الدولي. يجب ان تتم ازالته وبنائه من جديد او بناء مطار جديد وجعل الحالي مطار ثانوي للرحلات الى دول العالم الثالث

شركة هندسية اسمها فوستر يبدو انها فازت بعقد تصميم المطار الجديد



المزيد من الصور على هذا الرابط
http://www.archofkuwait.com/blog/design/new-kuwait-international-airport/


انا صراحة من وجهة نظري المتواضعة التصميم عادي جدا بل ان مجمع الافنيوز تصميمه اجمل. انا اعتقد لو يتم اعطاء مشروع المطار لشركة مباني صاحبة مجمع الافنيوز او التمدين العقارية صاحبة مجمع 360 او أي شركة اخرى اثبتت جدارتها من خلال مشاريعها على نظام بي او تي باستطاعتهم بناء وتنفيذ مطار يليق بالكويت

محطات الوقود في الكويت

6 comments

الهدف الرئيسي من محطات الوقود هو تعبئة السيارة بالبنزين لكن محطات الوقود الحديثة وخصوصا الاستراحات تكون بها خدمات مصاحبة مثل مطعم و ميني ماركت وكوفي شوب وحتى فنادق في البلدان الكبيرة

محطات الوقود في الكويت كانت حتى عام 2005 ملكا لشركة البترول الوطنية الكويتية وتدار من قبلها وبعدها تم خصخصة 40 محطة للشركة الاولى للوقود ثم في عام 2006 تم تخصيص 40 محطة اخرى لشركة السور لتسويق الوقود. تأملنا خيرا لاننا كنا نظن انه بعد خصخصتها سنرى محطات وقود مثل التي نراها في اوروبا وفي الدول المتقدمة. لكن ماحدث عكس ذلك. اولا تم تسريح العمالة الوطنية الكويتية من محطات الوقود وتعيين عمالة اسيوية. وثانيا لم يحصل أي تطور في الخدمات حتى ان المضخات هي نفسها القديمة التي كانت تستعملها شركة البترول الوطنية. بالاضافة الى ذلك اصبح هناك اهمال في اعمال الصيانة واتساخ خزانات الوقود.

عندما تم تخصيص 40 محطة للشركة الاولى للوقود لم نرى سوا هذه اللافتة عند الدخول الى محطاتها

الشركة الاولى للوقود منذ سنتين او اكثر وهي تسوق لمحطتها الجديدة في غرب مشرف كاحدث محطة بنزين تديرها

محطة رائعة ومتطورة بها محطة غسيل سيارات وميني ماركت ومطعم لكن كل مرة اذهب الى هذه المحطة اراها مغلقة لا اعلم ان كان لا يوجد بنزين ام امر آخر وتكرر هذا الشيء معي اكثر من مرة حتى انني حاليا لا افكر بالذهاب اليها وافضل تعبئة سيارتي في محطة شركة البترول الوطنية القريبة منها

حاليا في المحطات الاخرى التي تمتلكها شركة اولى لا ارى أي اعمال تطوير او تجديد هي في شكلها القديم قبل التخصيص وعليها شعار الشركة الجديدة الملفت فقط انه لا وجود للعمالة الوطنية التي كانت موجودة في السابق

اما بالنسبة لشركة السور لتسويق الوقود هي كذلك لا ارى تطوير وتجديد فقط عملية وضع شعار الشركة واستحداث بعض الانظمة مثل الدفع بالبطاقة المدنية. في شهر رمضان عندما توقفت في محطة الفا للتعبئة التابعة لشركة السور اعطاني العامل فاتورة مكتوب عليها ارسل الرقم التي عليها لتدخل السحب! ارسلت الرقم وصلتني رسالة باني دخلت السحب وبعدها لا اعلم متى تم اقامة السحب ومن  فاز. اعتقد هناك طرق تسويقية افضل من ذلك تناسب محطات الوقود وانا افضل تطوير الخدمة اولا بدل عمل مسابقات لان الخدمة المتطورة التي تعجب الزبون هي افضل اداة تسويق

لدي ملاحظة على محطات الوقود في الجليعة واحدة باتجاه النويصيب التي بها ماكدونالدز وتديرها الشركة الاولى والاخرى قريبة منها لكن باتجاه مدينة الكويت وتديرها شركة السور. محطة شركة الاولى التي بها ماكدونالدز يكون بها ازدحام شديد في موسم الربيع والكشتات والميني ماركت الذي فيها صغير جدا بقالة وايضا ماكدونالدز صغير والمواقف قليلة. لا اعلم لماذا لا يتم توسعتها وهي في الصحراء لا يوجد بجانبها شيء. اما محطة الفا التابعة للسور لا يوجد بها سوى خدمة البنزين وهي موجودة على طريق السفر يجب ان يكون بها خدمات مصاحبة مثل الميني ماركت على الاقل

اتمنى ان نرى في محطات الوقود في المستقبل الخدمات المصاحبة كمطاعم وكوفي شوب وميني ماركت وان تكون على مستوى عالي من الجودة والنظافة

هناك خبر سار بأن شركة كيو ايت او البترول العالمية وهي شركة كويتية تدير عدة محطات في اوروبا في هولندا وبلجيكا والدينمارك وايطاليا وغيرها من الدول انها ستدخل سوق الكويت وسوف تستلم 40 محطة وقود من شركة البترول الوطنية مع بداية العام القادم لادارتها

هذه احدى المحطات الراقية التي تمتلكها وتديرها الشركة في اوروبا

اتمنى صراحة من شركة كيو ايت عندما تستلم محطات الوقود ان تغلقها وتعيد بنائها وتجديدها بالكامل وان لا تعيد تجربة الشركات التي سبقتها بالاكتفاء بوضع شعارها على المحطات وبقاء مستوى الخدمات المتدني واعتقد ان شركة البترول العالمية لن تكرر تجربتهم لانها شركة عالمية ولن تجازف بسمعتها

وهذه صور لمحطتي وقود تديرها احدى الشركات في ايطاليا وهي تحف فنية اتوقع اجمل محطات وقود في العالم